Čas od času se stává, že datový soubor Outlooku PST nebo OST se z toho či onoho důvodu poškodí. Naštěstí jsou spolu se všemi novějšími verzemi (2000 a výše) dodávány i nástroj na opravení poškozených datových souborů SCANPST.exe a SCANOST.exe.
Utilitu na opravu PST souboru najdete v „Program FilesMicrosoft OfficeOffice + číslo vaší verzescanpst.exe“.
Pokud používáte MS Exchange, pak OST soubor lze oskenovat pomocí „Program FilesMicrosoft OfficeOffice + číslo vaší verzescanost.exe“. Nástroj SCANOST.exe lze spustit pouze u souborů OST a je možné jej využít k diagnostikování a opravě potíží se synchronizací. Nástroj prověří soubor OST i poštovní schránku na serveru Exchange, porovná položky a složky v obou souborech a pokusí se párovat rozdíly v synchronizaci těchto souborů.