Co s chybou tisku 0x00000057 a 0x000006e7?

Pokud vám počítač nejen u sdílené tiskárny hlásí chybu č 0x00000057 a 0x000006e7, je problém v registrech, které Windows z nějakého důvodu poškodil.

V mém případě měl uživatel nainstalovanou sdílenou tiskárnu OKI B4300, ke které se připojoval. Z nějakého důvodu však přestal tisk fungoval a počítač hlásit zmiňované chybové hlášení. Po prozkoumání problému jsem zjistil, že je problém v registrech, kde je u problémové tiskárny špatná, nebo žádná cesta k ovladačům u proměnné InfPath. Ověřit si to můžete v registrech:

HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviromentsWindows NT x86DriversVersion-3 …problémová tiskárna….

Zde najděte problémovou tiskárnu a zkontrolujte cestu k ovladačům.

Řešení problému pak spočívá v tom, že buď z jiného funkčního počítače okopírujete nastavení z z registrů a nastavíte oprávnění pro uživatele pro přístup do adresáře uvedeném v Infpath, nebo a to je možná rychlejší, jednoduše nejprve odinstalujete tiskárnu a pak v registru smažete profil této nefunkční tiskárny na zmíněné cestě uvedené výše.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *